突然停电，人被困生意也做不成
“客人订了生日宴，后来赔礼又道歉，把订金也退给人家了。”
当天，记者电话联系上老张了解到，他在六安市金安区浙东商贸城A区租了4 间门面开了一间酒楼，生意挺红火，每天可以接十来桌客人，就在1 号，他还提前接了一场生日宴，不过，由于一场临时性停电，将老张困得烦躁不安。
原来，老张每晚住店，前天凌晨5 点多，他像往常一样，起床收拾收拾准备开门。不过，当他起床后，发现饭店门口的电动网格卷帘门打不开了，“一开始还以为坏了，后来灯也不亮，才知道可能是停电了。”
老张说，但他并没有提前得到停电通知，这让他十分着急。“中午有客人订了生日宴，有四五桌人，菜都订好了，上午就会送过来。”
随后，老张拨打了国家电网官方客服电话95598，得知是故障性停电，正在修复，预计上午9 点多能修好，这让老张稍微安了下心，“至少能赶上做午饭，就先打电话跟订生日宴的人说了，还能接单。”
不过，过了预计的时间点，附近有些地方的电也都陆续来了，但是老张家所在的商贸城还是一直未通电，老张又焦虑了起来。转眼到了中午，订餐的客人陆续到店门口了，老张却被困在里面，菜都在店外，隔着一扇网格卷帘门，这让对方有些窝火，无奈之下，老张只得又赔礼又道歉，“把订金也退给人家了。”
已经解决，因高压设备故障导致
“晚上七点多来电，门就能打开了。我被困了十多个小时。”
当天下午，记者联系上95598，一位工作人员给记者做了解释，当天六安市有多处地点突发故障停电，浙东商贸城A区从凌晨4 点多开始显示故障停电，停电原因是配电房避雷器爆炸，当地的供电人员一直在抢修中，由于这项工程较大，修复时间也较长，暂时还不能确定何时可以恢复，但工人尽快在抢修。
随后，记者又联系上老张，为其支招是否可以通过应急钥匙打开或请消防官兵帮忙解困，“物业说只能通过电来打开，请消防来破门，也得承担损失，谁来给我出这笔钱呢？”被困十多个小时的老张说，新鲜的蔬菜买回来，过了一天，第二天也不能用了，原本也还可接些散客的，也不能接了，这一通停电，让他十分生气。
前天晚上10 时许，记者再次联系上老张时，老张表示自己已经出来了，“大概七点多来电了，门就能打开了。”被困十多个小时，老张心里仍有些气愤。随后，记者又联系了95598，客服人员回复确实已抢修成功，恢复供电，确定原因为高压设备故障导致突发性停电，白天也接到商户对此问题的反应与投诉，
“我们也已经记录在内，后期会有相关部门人员给予联系答复。”
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