洗浴会所大堂设计
在洗浴会所大堂的设计中,功能细节之多,尤其不能忽视。深圳洗浴设计公司小编接下来仅就大堂设计中的基本功能要求做一个介绍:
1、交通流程:
1.1 客人步行出入口。
1.2 残疾人出入口。
1.3 行李出入口。
1.4 团队会议客人独立出入口。
1.5 通向洗浴会所内外花园、街市、紧邻商业点、车站、地铁、街桥或邻近另一家洗浴会所的,各个必要的出入口,以及相应的台阶、坡道、雨蓬和电动滚梯。
1.6 通过店内客用电梯厅和客房区域的流程。
1.7 从主入口和电梯厅直接通向前台的流程必须宽阔、无障碍。
1.8 通向地下一层或二层“重要经营区域”的楼梯或电动滚梯。
1.9 通向大堂所有经营、租赁、休息、服务、展示区域的流程
1.10 服务、管理人员需要的各个必要的、尽可能隐蔽的出入口、楼梯和电梯。
1.11 可能与总体布局有关的货物、设备、员工、布草、送餐与回收垃圾出运流程。这些流程不能与客人流程(1.1项至1.9项)交叉或兼用。
2、接待与服务功能:
2.1 前台是大堂活动的主要焦点,向客人提供咨询、入住登记、离店结算、兑换外币、转达信息、贵重品保存等服务。
2.2 前台的电脑要可以随时显示客人全部资料,包括预订、入住、押金、个人资料、离店、店内消费记帐等;平均50至80间客房设立一部前台电脑。
2.3 前台可以设置为柜式(站立式),也可以设置为桌台式(坐式);前台两端不宜完全封闭,应有不少于一人出入的宽度或更开敞,便于前台人员随时为客人提供个性化服务。
2.4 站式前台的长度与洗浴会所的类型、规模、客源定位和风格均有关。通常每50至80间客房为一个单元,每个单元的宽度可以控制在1.8米。
2.5 坐式前台应以办理入住手续为主,同时必须另外配置一组站式的独立结算柜台。
2.6 每个前台工作单元中应至少包括一部电话机,一台电脑,一台帐单打印机,一组客人资料抽屉或抽拉柜,一组放置发票、登记单、信用卡单、留言笺、店用信纸、信封、圆珠笔、客房卡封以及磁卡的综合抽柜或格桶,以最方便、快速取用为原则。
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